Política de privacidad

1. Recopilación y uso de información personal

La información personal son datos que pueden usarse para identificar o contactar a una persona específica. Podemos solicitar información personal cuando usted interactúa con nosotros, como cuando:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Envía una solicitud para vacantes de empleo
• Se suscribe a nuestros boletines informativos
• Participa en encuestas o promociones
• Nos contacta para soporte o información

Los datos personales que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información profesional (en el caso de solicitudes de empleo) y otra información que decida compartir con nosotros.

2. Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Procesar y responder a sus solicitudes o peticiones
• Evaluar solicitudes de empleo y gestionar procesos de reclutamiento
• Enviar comunicaciones importantes relativas a cambios en nuestros términos, condiciones y políticas
• Enviar boletines informativos, materiales promocionales y otra información sobre nuestros productos, servicios y eventos (solo con su consentimiento explícito)
• Mejorar nuestros productos, servicios y nuestro sitio web
• Proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y negocio

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar "cookies" y otras tecnologías para ayudarnos a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, informarnos sobre qué partes de nuestro sitio web han sido visitadas y facilitar y medir la efectividad de nuestras comunicaciones y funcionalidades del sitio web.

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies o alertarle cuando se está enviando una cookie. Tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si opta por rechazar cookies.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las opciones que hace
• Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear visitantes en los sitios web (solo con consentimiento)

4. Compartir con terceros

Mariano Ramos - Maderas Ltd no vende ni alquila su información personal a terceros. En ciertas circunstancias, podemos compartir su información personal con terceros, como:

• Proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones comerciales (procesamiento de pagos, servicio de correo electrónico, análisis de datos, etc.)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de una reorganización empresarial, fusión, venta o transferencia de activos

Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y a utilizarlos solo para los fines especificados.

5. Protección de la información personal

Tomamos precauciones – incluyendo medidas administrativas, técnicas y físicas – para proteger su información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es 100% segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información y no somos responsables de cualquier violación de seguridad que esté más allá de nuestro control razonable.

Medidas de seguridad implementadas:

• Cifrado SSL para la transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Sistemas de autenticación seguros
• Monitoreo regular de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

6. Retención de datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte, o para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Períodos de retención típicos:

• Consultas de contacto: 3 años desde el último contacto
• Solicitudes de empleo: 2 años desde la solicitud
• Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento
• Datos contractuales: Según los requisitos legales aplicables

7. Sus derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales
• Rectificación: Corregir sus datos personales si están incorrectos o desactualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
• Portabilidad: Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la dirección de correo electrónico indicada abajo.

8. Menores

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger sus datos, como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Otros mecanismos legales apropiados

10. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última revisión estará indicada al final de esta política. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web o por otros medios.

11. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito
• Contrato: Cuando es necesario para la ejecución de un contrato
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo para procesar sus datos
• Obligación legal: Cuando es requerido por ley

12. Contactos

Si tiene alguna duda o preocupación sobre esta Política de Privacidad o sobre el procesamiento de sus datos personales, por favor contáctenos en:

Última actualización: Enero de 2025